دخول العملاء
الخدمات / ضبط المسار

ضبط المسار Dabt AlMasar

خدمة إدارية وتشغيلية لشركتك القائمة

شركتك تعمل بنظام، لا بالأشخاص.

ضبط المسار ينظّم نظام التشغيل الداخلي لشركة قائمة: الصلاحيات، والإجراءات، والضوابط، والتدريب، والأدلة. ليس امتيازاً، وليس تصميم هوية.

هل تحتاجه شركتي؟
الفيديو غير متاح حالياً
المشكلة

نمو معلّق بأشخاص قليلين

كبرت الشركة، لكن طريقة إدارتها لم تكبر. القرارات تنتظر المالك، والجودة مرتبطة بمن في الوردية، وكل موظف جديد يتعلم بطريقة مختلفة.

الحل

طريقة عمل واحدة موثّقة

نرسم كيف تعمل الشركة فعلاً، ثم نوثّقها هيكلاً وصلاحيات وإجراءات ونماذج وأدلة، وندرّب الفريق على تطبيقها.

علامات تحذيرية

ست علامات أن شركتك تحتاج ضبط المسار

كل شيء يمر عبركلا قرار يُتخذ ولا مشكلة تُحل دون تدخلك.
غيابك يوقف العملأسبوع إجازة يكفي لتتراكم المشكلات.
الخبرة في رؤوس الموظفينخروج موظف واحد يعني ضياع طريقة عمل كاملة.
الجودة تختلف من وردية لأخرىالعميل يعيش تجربة مختلفة حسب من يخدمه.
تدريب كل موظف من الصفرلا دليل ولا نماذج، فيتكرر الشرح والأخطاء.
لا ضوابط مالية واضحةالمصروفات والعهد النقدية والموافقات بلا إجراء مكتوب.
المخرجات

ماذا نبني

الهيكل التنظيمي

الإدارات والمسميات وخطوط التبعية.

مصفوفة الصلاحيات

من يقرر، ومن يعتمد، وحدود كل صلاحية.

الأوصاف الوظيفية

مهام كل وظيفة ومسؤولياتها ومؤشراتها.

الإجراءات التشغيلية SOPs

خطوات العمل اليومي مكتوبة وقابلة للتكرار.

الأدلة التشغيلية

أدلة أساسية وأدلة خاصة بقطاعك.

النماذج والسجلات

نماذج موحّدة للطلبات والفحص والتسليم.

الضوابط المالية

المصروفات، والعهد النقدية، ومستويات الاعتماد.

العقود التشغيلية

عقود الموظفين والموردين والعملاء.

قاعدة المعرفة

مرجع واحد يجد فيه الفريق الإجابة، مع إمكانية مساعد ذكي.

الرحلة

ثماني مراحل من التشخيص إلى المتابعة

تُؤكَّد المدة بعد التشخيص واعتماد النطاق النهائي.

  1. التشخيصمقابلات وزيارات لفهم الوضع الحالي.
  2. خريطة العملياترسم كيف يعمل كل قسم فعلاً.
  3. الهيكل والصلاحياتتحديد الأدوار ومن يقرر ماذا.
  4. الإجراءات والنماذجكتابة الإجراءات وتوحيد النماذج.
  5. الأدلةتجميع الإجراءات في أدلة تشغيلية.
  6. العقود الداخليةالعقود التشغيلية للموظفين والموردين والعملاء.
  7. التدريب والتطبيقتدريب الفريق وتطبيق النظام على أرض الواقع.
  8. قاعدة المعرفة والمتابعةمرجع دائم ومتابعة الالتزام بعد التطبيق.
الباقات

خمس باقات حسب مرحلتك

الأعداد المعروضة هي الحد الأقصى المشمول. نقترح الباقة المناسبة بعد تشخيص قصير.

FOUNDATION

تأسيس النظام

لشركة صغيرة تبني أول نظام موثّق.

الأدلة
حتى 10
العقود
حتى 8
DEVELOPMENT

تطوير النظام

لشركة لديها أساس وتحتاج نظاماً أعمق.

الأدلة
حتى 12
العقود
حتى 14
STANDARDIZATION

توحيد الفروع

لعدة فروع تعمل كلٌّ بطريقته.

الأدلة
حتى 8
العقود
حتى 10
NEW BRANCH

فتح فرع جديد

لتجهيز نظام فرع جديد قبل افتتاحه.

الأدلة
حتى 16
العقود
حتى 18
MULTI-BRANCH

التوسع متعدد الفروع

لشبكة فروع تستعد لتوسع كبير.

الأدلة
حتى 24
العقود
حتى 24
Emtiyz

مستعد لتحويل نجاحك إلى قصة توسّع؟

احجز استشارة مجانية لمدة 15 دقيقة مع أحد مستشاري امتياز.

تواصل عبر واتساب